Laisvos darbo vietos
Reikalavimai:
- Profesija: Sveikatos priežiūros vadybininkas
- Darbo patirtis nuo 3 metų
Sugebėjimai:
- raštvedybos žinios
- turi vairuotojo teises
- darbo kompiuteriu įgūdžiai
- Vairuotojo pažymėjimas: B1, B
Papildomi sugebėjimai:
•turite profesinį ar aukštąjį išsilavinimą;
•turite ne mažesnę kaip 2-3 m. praktinę darbo patirtį paslaugų teikimo, klientų aptarnavimo, paslaugų koordinavimo ar kitoje tiesioginio darbo su klientais srityje (didelis privalumas – patirtis, susijusi su paslaugų koordinavimu, klientų poreikių valdymu, komandos darbo organizavimu);
•gebate ne tik maloniai bendrauti, bet ir profesionaliai suvaldyti kliento lūkesčius, sudėtingus pokalbius, nepasitenkinimą ar kitas sudėtingas situacijas;
•mokate užmegzti pasitikėjimu grįstą ryšį su senyvo amžiaus žmonėmis, asmenimis su negalia ir jų artimaisiais;
•gebate išgirsti žmogaus poreikius, pastebėti svarbias detales ir pasiūlyti praktiškai įgyvendinamus sprendimus;
•turite stiprius planavimo, organizavimo, prioritetų nustatymo ir problemų sprendimo įgūdžius;
•gebate vienu metu valdyti kelias skirtingas situacijas, neprarandant dėmesio žmogui ir paslaugų kokybei;
•esate savarankiška (-as), iniciatyvi (-us), reikli (-us) sau ir atsakingai siekiate sutarto rezultato;
•nebijote priimti sprendimų ir prisiimti atsakomybės už jų įgyvendinimą;
•pasižymite emociniu atsparumu, gebate išlikti rami (-us), dalykiška (-as) ir konstruktyvi (-us) sudėtingose situacijose;
•gebate profesionaliai koordinuoti darbuotojus, aiškiai susitarti dėl užduočių ir užtikrinti jų vykdymą;
•esate empatiška (-as);
•sklandžiai dirbate kompiuteriu ir gebate greitai perprasti naujas informacines sistemas;
•turite B kategorijos vairuotojo pažymėjimą.
Aprašymas:
Jūsų atsakomybės: •organizuoti ir kasdien koordinuoti socialinių paslaugų teikimą paslaugų gavėjų namuose; •būti pagrindiniu kontaktiniu asmeniu paslaugų gavėjams, jų artimiesiems bei su jais dirbantiems darbuotojams – išklausyti jų poreikius, profesionaliai atsakyti į klausimus ir operatyviai spręsti kylančias situacijas; •lankytis pas paslaugų gavėjus, vertinti paslaugų teikimo eigą, pastebėti pasikeitusius poreikius ir užtikrinti savalaikį reagavimą; •koordinuoti individualios priežiūros darbuotojų darbą, derinti vizitus, darbo grafikus ir užtikrinti paslaugų tęstinumą; •padėti darbuotojams spręsti kasdienius praktinius darbo klausimus, užtikrinti jų įvedimą į darbą, adaptaciją ir nuolatinį palaikymą; •valdyti sudėtingas, jautrias, emociškai įtemptas ar greito sprendimo reikalaujančias situacijas; •nagrinėti paslaugų gavėjų ir jų artimųjų pastabas, nusiskundimus bei grįžtamąjį ryšį ir ieškoti konstruktyvių sprendimų; •stebėti teikiamų paslaugų kokybę, inicijuoti jos gerinimo veiksmus ir užtikrinti, kad sutarti sprendimai būtų įgyvendinti; •rengti ir tvarkyti su paslaugų teikimu susijusius dokumentus, dirbti pagal įstaigos nustatytus procesus ir teisės aktų reikalavimus; •bendradarbiauti su įstaigos socialiniais darbuotojais; •prisidėti prie profesionalios, bendradarbiaujančios ir į rezultatą orientuotos komandos kultūros kūrimo.
