Klientų aptarnavimo ir paslaugų valdymo skyrius - Užimtumo tarnyba prie LR Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį universitetinį ar jam prilygintą magistro laipsnio išsilavinimą;
1.2. turėti ne mažesnę nei 3 metų darbo patirtį, įgyvendinant užimtumo rėmimo politiką
įgyvendinant aktyvios darbo rinkos politikos priemones bei įgyvendinant kitas užimtumo
rėmimo priemones ir ne mažesnę nei 1 metų vadovaujamo darbo patirtį;
1.3. išmanyti Lietuvos Respublikos Konstituciją, įstatymus, Vyriausybės nutarimus ir kitus
teisės aktus, reglamentuojančius gyventojų užimtumo garantijų įgyvendinimą darbo rinkoje,
socialinių įmonių veiklą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos
organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų valdymą bei gebėti juos taikyti
praktiškai;
1.4. būti susipažinusiam su gyventojų užimtumo garantijų įgyvendinimo darbo rinkoje sritį
reglamentuojančiais Europos Sąjungos teisės aktais;
1.5. išmanyti valstybės užimtumo rėmimo sistemą, jos tikslus ir uždavinius, būti gerai
susipažinusiam su Lietuvos Respublikos darbo rinkos ir užimtumo politika; išmanyti Europos
Sąjungos programų, fondų teikiamų galimybių panaudojimą, teisės aktų rengimo tvarką,
pokyčių valdymą, strateginį planavimą, sugebėti analizuoti ekonominius ir socialinius pokyčius
šalyje, prognozuoti jų įtaką darbo rinkai;
1.6. mokėti apibrėžti problemas, pasirinkti optimalius jų sprendimų būdus ir metodus;
1.7. mokėti analizuoti ir apibendrinti informaciją, gebėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir
žodžiu;
1.8. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. koordinuoja ir kontroliuoja bendros Užimtumo tarnybos pašto dėžutės info@uzt.lt
administravimą;
2.2. organizuoja konsultacijų ir aktualios informacijos teikimą asmenims Užimtumo tarnybos
kompetencijos ribose:
2.2.1. bendruoju Užimtumo tarnybos telefonu 1883;
2.2.2. bendruoju Užimtumo tarnybos elektroniniu paštu info@uzt.lt;
2.2.3. Užimtumo tarnybos interneto svetainės skiltyse „Užduokite klausimą“ bei
„Atsiliepimai“;
2.2.4. atsakymų rengimą į kitų Užimtumo tarnybos struktūrinių padalinių darbuotojų persiųstus
asmenų paklausimus.
2.3. koordinuoja ir kontroliuoja asmenų skundų ir prašymų nagrinėjimą bei atsakymų
pareiškėjams rengimą;
2.4. organizuoja ir koordinuoja bendradarbiavimą su kitais Užimtumo tarnybos struktūriniais
padaliniais bei kitomis Lietuvos Respublikos valstybės ir savivaldybių institucijomis,
įstaigomis ir organizacijomis, siekiant operatyviai išspręsti klientams iškilusias problemas;
2.5. organizuoja ir koordinuoja darbdavių praneštų laisvų darbo vietų registravimą Užimtumo
tarnybos valdomoje informacinėje sistemoje;
2.6. organizuoja ir koordinuoja klientų srautų, konsultavimosi poreikio priežasčių analizę,
dažniausiai pasikartojančių problemų identifikavimą, jų priežasčių aiškinimąsi;
2.7. teikia pasiūlymus Užimtumo tarnybos Kokybės vadybos ir kontrolės skyriui dėl esamų
procesų tobulinimo ar (ir) naujų procesų sukūrimo;
2.8. organizuoja ir koordinuoja dalyvavimą vykdant klientų apklausas bei tyrimus;
2.9. nustato Skyriaus poreikį pirkimams ir teikia paraiškas pirkimų planui sudaryti, rengia
perkamų prekių, paslaugų ir darbų viešojo pirkimo paraiškas;
2.10. analizuoja Skyriaus funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikį, formuluoja
pasiūlymus ir rengia užduotis programinės įrangos kūrimui ir tobulinimui, dalyvauja testuojant
sukurtą programinę įrangą;
2.11. rengia Užimtumo tarnybos teisės aktų ir kitų dokumentų projektus Skyriaus kompetencijai
priskirtais klausimais;
2.12. planuoja ir organizuoja Skyriaus darbą, paskirsto užduotis Skyriaus darbuotojams ir
kontroliuoja jų vykdymą;
2.13. teikia pasiūlymus Užimtumo tarnybos Departamento direktoriui dėl Skyriaus veiklos
procesų veiksmingumo ir tobulinimo galimybių;
2.14. dalyvauja rengiant Skyriaus nuostatus ir Skyriaus darbuotojų pareigybių aprašymus, teikia
juos derinti Užimtumo tarnybos Finansų, teisės ir pirkimų departamento Personalo valdymo
skyriui;
2.15. teikia Užimtumo tarnybos Departamento direktoriui pasiūlymus dėl:
2.15.1. vidaus darbo tvarkos dokumentų rengimo;
2.15.2. Skyriaus nuostatų ir pareigybių skaičiaus;
2.15.3. Skyriaus darbuotojų veiklos vertinimo;
2.15.4. darbuotojų kvalifikacijos kėlimo;
2.15.5. Skyriaus darbuotojų skatinimo, drausminių nuobaudų jiems skyrimo;
2.15.6. komisijų ir darbo grupių specialioms užduotims vykdyti sudarymo ir kitais klausimais;
2.16. nustatyta tvarka atsiskaito Užimtumo tarnybos Departamento direktoriui už Skyriaus
veiklą;
2.17. kontroliuoja viešai privalomos skelbti informacijos turinio parengimą ir viešinimą;
2.18. vizuoja Užimtumo tarnybos įsakymų, sutarčių projektus ir kitus dokumentus Skyriaus
kompetencijai priskirtais klausimais, bei pasirašo Skyriaus darbuotojų parengtus dokumentus;
2.19. organizuoja Skyriaus darbuotojų darbo laiko apskaitos žiniaraščių pildymą;
2.20. tvarko Skyriaus veiklos dokumentus, užtikrina tinkamą dokumentų saugojimą, naikinimą
ir perdavimą į archyvą;
2.21. skatina Skyriaus darbuotojus, vykdant jiems pavestas užduotis, orientuotis į klientų
poreikių patenkinimą;
2.22. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus
pavedimus, susijusius su Departamento funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.2. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.3. turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.4. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Užimtumo tarnybos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.5. mokėti apibrėžti problemas, pasirinkti optimalius jų sprendimų būdus ir metodus;
1.6. mokėti analizuoti ir apibendrinti informaciją, gebėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, rengti oficialius dokumentus;
1.7. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. administruoja bendrą Užimtumo tarnybos pašto dėžutę info@uzt.lt, Užimtumo tarnybos
2.2. interneto svetainės skiltis „Užduokite klausimą“ bei „Atsiliepimai“, kitų Užimtumo tarnybos
2.3. struktūrinių padalinių darbuotojų persiųstus asmenų paklausimus, o taip pat bendruoju Užimtumo
2.4. tarnybos telefonu 1883 gautus pasitikėjimo pranešimus, susijusius su aptarnavimo kokybe,
2.5. korupcija ar kita nesąžininga veikla;
2.6. organizuoja Skyriuje gautų dokumentų tinkamą valdymą, juos sistemina, registruoja, paskiria
2.7. atsakingiems darbuotojams;
2.8. Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka organizuoja gautų klientų paklausimų, skundų bei
2.9. prašymų nagrinėjimą, paskiria juos atsakingiems darbuotojams, prižiūri atsakymų pareiškėjams rengimą ir išsiuntimą laiku;
2.10. pagal kompetenciją ir teisės aktų nustatyta tvarka nagrinėja gautus klientų prašymus,
2.11. pareiškimus, skundus, rengia į juos atsakymų projektus;
2.12. Skyriaus vedėjo pavedimu bendradarbiauja su kitais Užimtumo tarnybos struktūriniais
2.13. padaliniais bei kitomis Lietuvos Respublikos valstybės ir savivaldybių institucijomis, įstaigomis ir organizacijomis, siekiant operatyviai išspręsti klientams iškilusias problemas; analizuoja klientų srautų, konsultavimosi poreikio priežasčių, dažniausiai pasikartojančių problemų identifikavimą, jų priežastis;
2.14. dalyvauja vykdant klientų apklausas bei tyrimus;
2.15. konsultuoja klientus telefonu 1883 taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius,
2.16. registruoja laisvas darbo vietas;
2.17. Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.18. tvarko Skyriaus veiklos dokumentus, užtikrina tinkamą dokumentų saugojimą, naikinimą ir perdavimą į archyvą;
2.19. kaupia, sistemina, nagrinėja norminę ir metodinę medžiagą, reglamentuojančią užimtumo rėmimo politikos įgyvendinimą;
2.20. dalyvauja periodiškai rengiant praėjusio laikotarpio klientų telefonu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis pateiktų prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo kokybės Skyriuje vertinimo rezultatų analizę;
2.21. rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.22. bendradarbiauja su klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.23. analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.24. funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.25. darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.26. nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.27. esant poreikiui pavaduoja kitą Skyriaus specialistą;
2.28. esant poreikiui pavaduoja Skyriaus vedėją;
2.29. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės
nutarimais, Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Užimtumo tarnybos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4. mokėti apibrėžti problemas, pasirinkti optimalius jų sprendimų būdus ir metodus;
1.5. mokėti analizuoti ir apibendrinti informaciją, gebėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu,
rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka pagal kompetenciją ir teisės aktų nustatyta tvarka nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus, prašymus, pareiškimus, skundus, rengia į juos atsakymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.vykdo klientų apklausas;
2.7.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.8.bendradarbiauja su klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.9.kaupia, sistemina, nagrinėja norminę ir metodinę medžiagą, reglamentuojančią užimtumo rėmimo politikos įgyvendinimą;
2.10.dalyvauja periodiškai rengiant praėjusio laikotarpio klientų telefonu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis pateiktų prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo kokybės Skyriuje vertinimo rezultatų analizę;
2.11.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.1.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.2.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.11.3.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.12.esant poreikiui, pavaduoja kitą Skyriaus specialistą;
2.13.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2. turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4. mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5. sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2. informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3. registruoja laisvas darbo vietas;
2.4. Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5. Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6. nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7. vykdo klientų apklausas;
2.8. rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9. vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10. dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11. analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.1. funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.2. darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12. nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13. kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14. pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Direktoriaus pavaduotojo ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1.Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1.turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2.turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3.būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4.mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5.sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6.turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2.Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1.konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2.informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3.registruoja laisvas darbo vietas;
2.4.Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5.Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6.nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7.vykdo klientų apklausas;
2.8.rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9.vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10.dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11.1.analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.2.funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.3.darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12.nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13.kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14.pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15.vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Departamento direktoriaus ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2. turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4. mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5. sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2. informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3. registruoja laisvas darbo vietas;
2.4. Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5. Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6. nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7. vykdo klientų apklausas;
2.8. rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9. vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10. dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11. analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.1. funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.2. darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12. nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13. kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14. pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Direktoriaus pavaduotojo ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2. turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4. mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5. sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2. informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3. registruoja laisvas darbo vietas;
2.4. Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5. Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6. nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7. vykdo klientų apklausas;
2.8. rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9. vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10. dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11. analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.1. funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.2. darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12. nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13. kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14. pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Direktoriaus pavaduotojo ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2. turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4. mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5. sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2. informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3. registruoja laisvas darbo vietas;
2.4. Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5. Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6. nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7. vykdo klientų apklausas;
2.8. rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9. vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10. dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11. analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.1. funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.2. darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12. nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13. kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14. pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Direktoriaus pavaduotojo ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2. turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4. mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5. sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2. informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3. registruoja laisvas darbo vietas;
2.4. Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5. Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6. nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7. vykdo klientų apklausas;
2.8. rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9. vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10. dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11. analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.1. funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.2. darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12. nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13. kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14. pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Direktoriaus pavaduotojo ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2. turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4. mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5. sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2. informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3. registruoja laisvas darbo vietas;
2.4. Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5. Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6. nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7. vykdo klientų apklausas;
2.8. rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9. vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10. dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11. analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.1. funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.2. darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12. nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13. kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14. pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Direktoriaus pavaduotojo ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2. turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4. mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5. sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2. informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3. registruoja laisvas darbo vietas;
2.4. Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5. Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6. nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7. vykdo klientų apklausas;
2.8. rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9. vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10. dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11. analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.1. funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.2. darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12. nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13. kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14. pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Direktoriaus pavaduotojo ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2. turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4. mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5. sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2. informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3. registruoja laisvas darbo vietas;
2.4. Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5. Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6. nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7. vykdo klientų apklausas;
2.8. rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9. vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10. dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11. analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.1. funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.2. darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12. nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13. kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14. pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Direktoriaus pavaduotojo ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

1. Darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį išsilavinimą;
1.2. turėti ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį;
1.3. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Lietuvos darbo biržos direktoriaus įsakymais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais klientų aptarnavimą, gyventojų užimtumo rėmimą, nedarbo socialinį draudimą, valstybės tarnybą, viešąjį administravimą, biudžetinių įstaigų veiklos organizavimą, finansavimo tvarką, darbo santykius, dokumentų rengimą ir dokumentų valdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą bei gebėti juos taikyti praktiškai;
1.4. mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, analitiškai vertinti problemas, rengti išvadas, problemų sprendimų koncepcijas, modeliuoti situacijas, prognozuoti rezultatus, nustatyti sprendimų strategiją;
1.5. sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti rengti oficialius dokumentus;
1.6. turėti bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikaciją.

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. konsultuoja klientus taikydamas „vieno langelio“ principą pagal Užimtumo tarnybos patvirtintus klientų aptarnavimo standartus bei gerosios praktikos pavyzdžius;
2.2. informaciniu telefonu pagal kompetenciją teikia klientams bendro ir/ar asmeninio pobūdžio informaciją ir konsultacijas;
2.3. registruoja laisvas darbo vietas;
2.4. Užimtumo tarnybos nustatyta tvarka registruoja klientų prašymus;
2.5. Užimtumo tarnybos informacinėje sistemoje tvarko fizinių ir juridinių asmenų kontaktinius ar kitus duomenis;
2.6. nagrinėja telefonu ir kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis gautus klientų paklausimus bei prašymus, rengia į juos atsakymus, bendradarbiaujant su kitais Užimtumo tarnybos administracijos padaliniais.;
2.7. vykdo klientų apklausas;
2.8. rengia ataskaitas bei suvestines, analizuoja jų rodiklius bei teikia pasiūlymus ir pastabas Skyriaus vedėjui dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir klientų srautų optimizavimo;
2.9. vykdo reguliarius susitikimus su Klientų aptarnavimo funkcijas vykdančių skyrių darbuotojais, konsultuojančiais klientus, dėl aktualios informacijos pateikimo, konsultavimo veiklos vykdymo ir darbo kokybės gerinimo klausimais bei teikia jiems metodinę pagalbą;
2.10. dalyvauja įgyvendinant veiklos planavimo, veiklos vertinimo, rizikos ir kokybės valdymo, korupcijos ir kitos nesąžiningos veiklos prevencijos, Skyriaus dokumentų tvarkymo procedūras;
2.11. analizuoja bei teikia pasiūlymus dėl Skyriaus:
2.11.1. funkcijų vykdymui reikalingų duomenų poreikio;
2.11.2. darbo organizavimo, darbo procesų ir procedūrų tobulinimo;
2.12. nustatyta tvarka atsiskaito Skyriaus vedėjui už savo veiklą;
2.13. kelia savo kvalifikaciją ir tobulina profesinius įgūdžius;
2.14. pavaduoja kitą Skyriaus specialistą, jam nesant darbe;
2.15. vykdo vienkartinio pobūdžio Užimtumo tarnybos direktoriaus, Direktoriaus pavaduotojo ar Skyriaus vedėjo pavedimus, susijusius su Skyriaus funkcijomis.